Kargo ve Teslimat Politikası

1. Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişler, stok durumu ve operasyonel yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır.

2. Teslimat Süresi
Kargo firması kaynaklı değişiklikler saklı kalmak üzere, gönderiler genellikle 1-5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Bu süreler tahmini sürelerdir.

3. Teslimat Adresi
Teslimat, sipariş sırasında müşteri tarafından bildirilen adrese yapılır. Hatalı veya eksik adres bildiriminden kaynaklı gecikmelerden müşteri sorumludur.

4. Kargo Sırasında Hasar
Teslim sırasında pakette açık bir hasar görülmesi halinde, mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Ancak bu durum, müşterinin mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres hatası, alıcının teslim almaması veya alıcıdan kaynaklanan diğer sebeplerle teslim edilemeyen gönderilerde oluşabilecek ilave masraflar, somut olaya ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilecektir.

6. Kargo Takibi
Sipariş kargoya verildiğinde, mevcutsa takip numarası müşteriye iletilir.